Organisation pour un meilleur processus de ventes B2B
Les mastodontes du e-commerce venus de l’étranger avaient jusque là invité les retailers français à opérer une transformation digitale en les incitant même à revoir leur modèle économique. Aujourd’hui la pression numérique s’exerce aussi en B2B car leur et le succès en tant qu’entreprise de tout secteur dépend de leur capacité à créer des expériences client nouvelles.
Si l’acquisition reste l’étape numéro 1 de tout acteur présent en ligne, le recueil d’information, la qualification et le scoring des leads entrants sont maintenant devenus des incontournables en B2B. La relation client est devenu un véritable levier de croissance, et cela passe par une infaillible organisation du (ou des) tunnel(s) de conversion.
Voici ici résumé en une infographie une méthode d’organisation à respecter si vous souhaitez prendre contact avec des prospects au bon moment.
Source : Infographie : Quelle organisation pour un meilleur processus de ventes B2B?
