E-commerce : l’importance de l’expérience utilisateur (UX)

Un dollar investi pour 100 dollars de bénéfices, c’est ce que l’on peut obtenir de l’UX. Plutôt intéressant, non?

Pour améliorer les conversions, mieux vaut bannir toute négligence tant il est impératif de se mettre à la place des utilisateurs des sites internet. C’est d’ailleurs devenu la priorité majeur de leurs administrateurs et l’on peut rapidement comprendre pourquoi lorsque l’on lit les résultats de cette étude : Design, prise de contact rapide, réassurance et accessibilité mobile sont les premiers impératifs à prendre en compte pour que votre site ai plus de chance de correspondre aux attentes des utilisateurs. Les raisons en quelques chiffes :