Les grands enseignements
- 1 entreprise sur 2 dans le B2B ne suit pas les indicateurs marketing basiques/traditionnels
- 61% des directions marketing n’ont pas de tableau de bord
- 27% des marketers se sentent incompris car mal notés par la DG
- Les bonnes pratiques des plus performants sont des leviers de progrès
- Quelque soit la taille de l’entreprise, les indicateurs principaux des marketers sont :
- le chiffre d’affaires,
- la satisfaction client,
- le nombre de nouveaux clients
L’enseignement principal est quant à lui que tant que les directions d’entreprises de plus de 20 salariés n’auront pas intégré leur marketing dans leur processus commercial en incluant toute la préparation qu’elle impose, alors elles continueront de croire que le marketing est inutile et s’en désintéresseront d’autant plus.
Source : Les mesures du marketing B2B pour vous aider à préparer vos budgets
